tag:blogger.com,1999:blog-60743990150520719922024-02-22T04:53:36.158-08:00OMIC DE CASAS IBÁÑEZOFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Y USUARIO DEL
AYUNTAMIENTO DE CASAS IBÁÑEZAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.comBlogger15125tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-27315176473050199492016-08-04T02:28:00.002-07:002016-08-04T02:28:27.343-07:00<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 24pt;">8 pistas para no equivocarse con la<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 24pt;">agencia de viajes<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><u><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">Hay que asegurarse de que
la agencia es legal, exigir que detallen los servicios exactos y su coste y
nunca abandonarla sin que hayan entregado factura o justificante de pago<o:p></o:p></span></u></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">De nada sirve tener organizado al detalle el equipaje y planeado
qué hacer durante las </span><span style="color: blue; font-family: "Garamond","serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">vacaciones</span><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">, si se escoge mal la agencia de viajes! De esta
elección dependerá que los días fuera de casa sean todo un éxito o un clamoroso
fracaso. Para acertar, <b>se debe acudir a agencias legales, de confianza y
prestigio</b>, como se recuerda en una de las siguientes ocho pistas para no
equivocarse con la agencia. Además, tienen que informar al detalle de todos sus
planes y productos, dar un comprobante de pago de todos los servicios
adquiridos y asegurar cobertura en caso de que surja algún problema con el viaje.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">Las </span><span style="color: blue; font-family: "Garamond","serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">agencias de viajes</span><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">, tras años de crisis, ven cómo mejora el
sector. De hecho, en 2015, según datos del Instituto Nacional de Estadística
(INE), la cifra de negocio de las agencias aumentó el 8,4%, lo que es señal de
una clara recuperación. Son muchos los españoles que recurren a ellas, ya sea
de manera presencial o por Internet, pero, a veces, desconocen en qué deben
fijarse al buscar agencia para que su experiencia sea exitosa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">A continuación van algunas pistas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 18pt;">1. Asegurarse siempre de que la agencia es legal<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">Las agencias, para poder vender viajes combinados, deben tener una
licencia y haber realizado una declaración responsable ante la Dirección
General de Turismo de la comunidad autónoma donde radique el domicilio social
de la empresa, además de otros trámites. Si surge alguna duda respecto a la
agencia, <b>se puede solicitar que se identifique como una agencia legalmente
establecida</b>. Además, es conveniente operar con establecimientos que estén
adheridos al sistema de arbitraje, para poder acudir a este tipo de justicia en
caso de tener problemas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 18pt;">2. Ir a agencias conocidas y con referencias<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">Es más difícil equivocarse si se elige una agencia con una marca
reconocida, con prestigio, pues no se arriesgará a "manchar su
nombre" (con las consecuencias que ello tendría) al planificar mal un
viaje o no cumplir lo acordado. Los profesionales del sector aconsejan <b>escoger
una agencia cuya marca ya está posicionada en el sector</b>, pues "el prestigio
de una empresa aporta una mayor confianza a los clientes". También se
puede acudir a un establecimiento del que se tengan referencias porque amigos o
familiares ya hayan viajado con ellos y la experiencia resultase un éxito.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 18pt;">3. Es fiable si ofrece información detallada<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">Una agencia es seria si facilita un folleto publicitario en el que
figuren de forma precisa y detallada todas las características del viaje. La
publicidad tiene carácter vinculante y, por
ello, hay que conservar el folleto, pues, en caso de que haya algún problema,
se podrá utilizar como prueba al </span><span style="color: blue; font-family: "Garamond","serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">presentar una reclamación</span><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">La agencia, además, tiene que dar <b>información pormenorizada
sobre los servicios que presta y cuáles con exactitud se incluyen en el precio
final</b>: pasajes, tasas, traslados entre aeropuerto y hotel, excursiones...
En los viajes de todo incluido (en resorts, cruceros, etc.), debe señalarse
también de manera específica si hay algún servicio que quede fuera del plan.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 18pt;">4. ¿No dan factura? Mejor escoger otra agencia<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">La agencia tiene la obligación de dar un comprobante, recibo o
factura donde se indique el abono por los servicios adquiridos. Y si piden un
adelanto para reserva, también deben entregar un documento o recibo en el que
se exprese que se ha adelantado una parte del pago, cuánto y el concepto.
¡Nunca se debe creer que se está preguntando o exigiendo demasiado! Es
importante tener siempre un comprobante de pago para poder realizar cualquier
posible reclamación, como indican desde la Federación Empresarial de
Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (</span><span style="color: blue; font-family: "Garamond","serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">FETAVE</span><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 18pt;">5. ¡Cuidado con las agencias demasiado baratas!<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">Un buen precio siempre es atractivo, pero hay que desconfiar de
las agencias que brindan vuelos, </span><span style="color: blue; font-family: "Garamond","serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">hoteles </span><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">y otros servicios a precios
muy por debajo de los habituales, en especial si quien hace la oferta es una
agencia desconocida o que lleva poco tiempo en el mercado.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 18pt;">6. Informar de las posibles penalizaciones<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">Nunca se debe contratar un viaje (ni pagar señal alguna), si desde
la agencia no se informa al detalle sobre qué penalización se sufriría en caso
de tener que anularlo. <b>Por ley</b>, debe ser el 5% del importe total del
viaje, si la cancelación se produce con más de 10 y menos de 15 días de
antelación a la fecha del comienzo; el 15%, entre los días tres y 10; y el 25%,
dentro de las 48 horas anteriores a la salida. Si la persona no se presenta, deberá
abonar el importe total del viaje. Hay, además, otras opciones como <b>contratar
un seguro de anulación o pactar condiciones especiales de contratación</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">Sea como sea, antes de salir por la puerta de la agencia hay que
conocer si se perderá dinero en caso de no poder realizar el viaje y a cuánto
ascenderá la posible penalización. Y, por supuesto, se debe pedir que den un
documento donde aparezcan por escrito las condiciones que han explicado de
manera verbal.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 18pt;">7. Si se quiere contrato, deben dar uno<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 12pt;">No siempre se entrega un contrato al reservar o comprar un viaje,
pero el consumidor tiene el derecho de exigirlo si lo desea. En él deben
figurar el importe y las condiciones en las que se hará el viaje. Además, <b>una
vez firmado, el precio no se puede modificar</b>, a no ser que se haya previsto
de forma expresa esa posibilidad y haya una cláusula que así lo indique en el
contrato.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 18pt;">8. La agencia debe asegurar cobertura en caso de<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 18pt;">problemas</span></b><span style="font-family: Garamond, serif; font-size: 10pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "Garamond","serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Las
agencias tienen obligaciones, y nunca se debe contratar un viaje si no queda
claro que, en caso de problemas, se harán cargo. Obviamente, si se cancela un
viaje por causas ajenas a la agencia, como huelgas o una catástrofe natural, la
empresa está exenta del cumplimiento de los servicios que se han contratado.<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "Garamond","serif"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Sin
embargo, si el problema afecta a los servicios contratados y aún no ha
comenzado el viaje, <b>la agencia está obligada a devolver el importe o a
sustituir el servicio afectado por otro similar</b>. Cuando el imprevisto se
produce mientras ya se está disfrutando de las vacaciones, la agencia se tiene
que hacer cargo del retorno del viajero al punto de origen y abonarle el
importe de los servicios que no ha podido disfrutar.</span><span style="font-family: "Garamond","serif"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-56168636742327843862016-05-06T02:05:00.000-07:002016-05-06T02:06:57.423-07:00<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 14pt;">A partir del 30 de abril, los operadores móviles tienen que
aplicar las reducciones en un 75% del ROAMING<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 14pt;"> impuestas por la Unión
Europea.<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 14pt;">La desaparición definitiva de esta tarifa está previsto <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 14pt;">para junio de 2017<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">El roaming es el <b>servicio que por un alto </b>precio te permite
<b>hablar desde el extranjero </b>cuando sales fuera de España. Actualmente,
debido a las <b>elevadas tarifas vigentes </b>muchos consumidores dejan de utilizar
sus dispositivos móviles cuando viajan por miedo a desorbitadas facturas. En
los últimos años, las<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">tarifas de roaming dentro de la Unión Europea se han ido
reduciendo, estableciéndose <b>unos límites máximos </b>para llamadas, SMS y
datos. Además, según un acuerdo de junio de 2015 entre el Consejo y el Parlamento
Europeo, a partir del 30 de abril de 2016 las tarifas de roaming que los
operadores móviles<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">aplican sufrirán un importante recorte pero que no será igual para
todos los servicios.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Precaución con las rebajas del 75%<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Las tarifas máximas se podrían llegar a reducir en un 75%. La UE
ha establecido que, como mucho, se podrá <b>cobrar 5 céntimos adicionales sobre
la tarifa habitual </b>por cada minuto de conversación o MB de tráfico de
internet<b>. </b>Movistar ya ha dado a conocer sus nuevas tarifas y las fija en
6,05 céntimos tanto para las llamadas de voz, como para las conexiones a
internet (MB). <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Consejos al utilizar el roaming<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Llama a tu operador antes de viajar </span></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">y confirma que el roaming está activado.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Apaga el modo datos</span></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">. Si lo necesitas, actívalo
puntualmente y evitarás sustos en la factura.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Di no a las ofertas. </span></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Es probable que tu operador
intente que contrates una “oferta de roaming”, cuando llames para informarte.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Cuidado en aviones y barcos. </span></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">En algunos aviones ya puedes usar el móvil, pero a precios desorbitados.
Y si te vas de crucero, muchos barcos cuentan con un servicio telefónico vía
satélite pero las tarifas son astronómicas.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Cuidado con conexiones fuera de la UE </span></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">y zonas fronterizas (Alpes o Pirineos).<o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-61967086321692962412016-05-06T01:53:00.002-07:002016-05-06T01:53:58.171-07:00<div class="MsoNormal">
<b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 24.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES; mso-font-kerning: 18.0pt;">Derechos de los pasajeros de
barco<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">¿Sabías que
si viajas por barco en la UE tienes una serie de derechos?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">En primer
lugar, al comprar billete no pueden cobrarte más debido a tu nacionalidad o al
lugar donde lo compres.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">En segundo
lugar, en caso de problemas, también tienes derechos. Estos derechos se aplican
a todo retraso o cancelación que te impida embarcar y puedes ejercerlos:<o:p></o:p></span></div>
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">al salir de un puerto de la UE,
con cualquier transportista<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">al llegar a un puerto de la UE,
con cualquier transportista.<o:p></o:p></span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Esas normas
no se aplican a:<o:p></o:p></span></div>
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">buques que transporten menos de
13 pasajeros<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">buques que no tengan más de 3
tripulantes<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">buques que cubran distancias
inferiores a 500 metros, solo de ida<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">la mayoría de los buques
históricos<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">buques de excursión y
turísticos que no tengan instalaciones de alojamiento o si las estancias
nocturnas no superan las dos noches a bordo.<o:p></o:p></span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal">
<b><u><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 13.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Retrasos y cancelaciones<o:p></o:p></span></u></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Si el
servicio sufre un <b>retraso o cancelación</b>, tienes derecho a <b>información
adecuada y oportuna</b> sobre la situación mientras dure la espera.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Si se
cancela el servicio o la partida se retrasa más de 90 minutos, podrás elegir
entre:<o:p></o:p></span></div>
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">el <b>reembolso</b> de tu
billete y, en su caso, el viaje de vuelta gratuito a tu primer punto de
partida, por ejemplo, si el retraso te impide cumplir el propósito de tu
viaje, o<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">el <b>transporte, en
condiciones similares, hasta tu destino final</b>, tan pronto como sea
posible y sin coste adicional.<o:p></o:p></span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Además, <u>si
la salida del barco se retrasa</u> más de 90 minutos, en la mayoría de los
casos tienes derecho a:<o:p></o:p></span></div>
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">comida y bebida</span></b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">, en función del tiempo de
espera<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">alojamiento</span></b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">, si la espera se prolonga
hasta el día siguiente.<o:p></o:p></span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal">
<u><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Si la
llegada del barco a su destino</span></u><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> se retrasa más de una hora, tienes derecho a <b>indemnización</b>.
Según el retraso, el importe será equivalente al 25% o al 50% del precio del
billete.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">No recibirás
ninguna indemnización <b>si el retraso se debe a condiciones meteorológicas
extremas o a una catástrofe natural</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Reclamaciones<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Si crees que
no se han respetado tus derechos, puedes <b>reclamar al transportista</b> en un
plazo de dos meses a partir de la fecha del suceso. Tras recibir la
reclamación, el transportista tendrá un mes para acusar recibo y dos para dar
una respuesta definitiva.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Si su
respuesta no te satisface, puedes ponerte en contacto con el organismo nacional
competente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b><u><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 13.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Accidentes marítimos<o:p></o:p></span></u></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Si sufres <b>lesiones</b>
en un accidente marítimo, tienes derecho a recibir una indemnización del
transportista o su aseguradora. En caso de <b>fallecimiento</b>, podrán
recibirla tus herederos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">También
tienes derecho a que el transportista te indemnice en caso de <b>pérdida o
daños</b> a tu <b>equipaje, vehículos u otras pertenencias</b> debidos a un
accidente marítimo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Si tienes
movilidad reducida, la indemnización por pérdida o daños a tu silla de ruedas u
otros equipos de movilidad cubrirá el precio íntegro de su reparación o
sustitución.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Tienes
derecho a recibir del transportista un <b>adelanto</b> para tus necesidades inmediatas
en caso de <b>lesiones o fallecimiento debidos a</b>:<o:p></o:p></span></div>
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Naufragio<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Zozobra<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Colisión<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Varada del buque<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Explosión o incendio<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Deficiencia en el buque<o:p></o:p></span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Reclamaciones<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">En caso de
pérdida o daño durante un accidente marítimo, puedes reclamar indemnización a
un tribunal del país:<o:p></o:p></span></div>
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">donde el transportista tenga su
<b>establecimiento principal</b> o sede permanente, o<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">en tu <b>lugar de partida</b> o
<b>destino</b>, o<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">donde tengas tu <b>domicilio
permanente</b>, siempre que el transportista se haya establecido en dicho
país y esté sujeto a su jurisdicción, o<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">donde <b>se haya contratado el
viaje</b>, siempre que el transportista se haya establecido en dicho país
y esté sujeto a su jurisdicción.<o:p></o:p></span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">En caso de <b>daños
o pérdida</b> de <b>equipaje</b>, debes <b>informar por escrito al
transportista</b>. Lo mejor es que lo hagas al desembarcar o al final, cuando
se entrega el equipaje. Como muy tarde, hazlo en un plazo de 15 días desde el
desembarque o entrega de equipajes o, de lo contrario, perderás el derecho a
indemnización.<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Por lo
general, dispones de <b>dos años para entablar una acción ante los tribunales</b>,
aunque la fecha exacta de inicio de ese plazo puede variar en función de la
naturaleza de la pérdida o los daños.<o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-47334682788742496882016-04-22T03:49:00.000-07:002016-04-22T03:52:00.411-07:00<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<h2>
<b><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: large;">Alertan de un falso servicio de videollamadas para Whatsapp</span></b></h2>
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<u style="font-family: rockwell, serif; font-size: 12pt;">Los
mensajes de esta nueva campaña ofrecen a los usuarios activar videollamadas
para el sistema de mensajería instantánea Whatsapp</u></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<i><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">•
</span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">En realidad se trata de una promoción fraudulenta con
mensajes que contienen un enlace que dirige a una web que trata de suplantar la
identidad </span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">de
Whatsapp.</span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;"><i>•
</i></span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;"><i>El fin último es subscribir al usuario a un servicio SMS
Premium</i><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">•
</span><span style="color: #004268; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">La Oficina de Seguridad del Internauta ha alertado </span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">de la propagación a través de </span><span style="color: #004268; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Whatsapp
</span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">de <b>un servicio de videollamadas fraudulento</b>. Los
mensajes de esta nueva campaña ofrecen a los usuarios activar videollamadas
para el sistema de mensajería instantánea, pero en realidad se trata de una
promoción fraudulenta que se propaga a través de los teléfonos móviles —no es
posible acceder a las mismas desde un ordenador— con mensajes que contienen un
enlace que dirige a una web (wsx.xo) que trata de suplantar la identidad de
Whatsapp.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">•
</span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">Una vez en la web, si el usuario pincha en "Activar
Videollamadas ahora", aparecerán pantallas que simularán estar
"verificando la versión de WhatsApp" del usuario o generando algún
tipo de falsas actualizaciones, tal y como informa la OSI. Después se muestra
la pantalla de verificación del usuario y se le pide <b>que comparta la
información de activación de videollamadas </b>y el enlace a la web con otros
usuarios, para así propagar el mensaje fraudulento (si no se propaga a otros
usuarios, no permite seguir).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">•
</span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">Una vez compartido el mensaje con contactos o grupos de
WhatsApp del usuario, si se hace clic en
"Descargar Videollamadas", el sistema informará al usuario de que su
teléfono está desactualizado y le solicitará que lo actualice. Al pulsar
"Actualizar Ahora", el usuario será enviado a una web donde se le
pedirá que introduzca <b>su número de teléfono y su operadora de telefonía</b>.
Si se pulsa "enviar" se intentará
subscribir al usuario a un servicio SMS Premium.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">•
</span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">A aquellos que hayan sido víctimas de este engaño, la Oficina
de Seguridad del Internauta les recomienda <b>permanecer atentos </b>y
monitorizar periódicamente la
información que hay publicada sobre ellos en Internet para evitar que sus datos
privados estén siendo utilizados sin su consentimiento. Si se descubre algo
sospechoso, el afectado puede reivindicar <b>sus derechos de </b></span><b><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">acceso, rectificación, cancelación u oposición </span></b><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">(</span><span style="color: #004268; font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">ARCO</span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">)
al tratamiento de sus datos personales. La </span><span style="color: #004268; font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">Agencia
Española de Protección de Datos </span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">proporciona
las pautas para que los pueda ejercer.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">•
</span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">Si además se ha facilitado el número de teléfono móvil tras
compartir la falsa campaña, lo recomendable es contactar con la operadora de
telefonía móvil para que <b>bloquee los números SMS Premium</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">•
</span><span style="font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt;">Para evitar este tipo de fraudes, la oficina recomienda <b>no
introducir datos personales ni el número de teléfono móvil </b>en promociones <i>online
</i>de las que no se esté seguro de su legitimidad. </span><span style="font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Adicionalmente, se recomienda prestar especial atención, y evitar en la
medida de lo posible, participar en cualquier tipo de promoción o campaña de
marketing <i>online </i>donde se pida al usuario compartir la promoción en
redes sociales o aplicaciones de mensajería instantánea.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.6pt; margin-bottom: 6.0pt; mso-outline-level: 3;">
<b><span style="color: #ff8a1a; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Solución<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Si has sido víctima de este engaño, permanece atento y monitoriza periódicamente la información que hay
publicada sobre ti en Internet para evitar que tus datos privados estén siendo
utilizados sin tu consentimiento.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Si, tras haberte <i>googleado </i>(es decir, realizado una
búsqueda de tu nombre en el buscador), encuentras algo que no te gusta o se
está ofreciendo indebidamente información sobre ti (por ejemplo, tu correo
electrónico o tu número de teléfono), tienes a tu disposición los derechos de
acceso, rectificación, cancelación u oposición (<a href="http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/principales_derchos/index-ides-idphp.php" target="_blank"><span style="color: #ff7d00; text-decoration: none;">ARCO</span></a>) al tratamiento de tus datos personales. La <a href="https://www.agpd.es/" target="_blank"><span style="color: #ff7d00; text-decoration: none;">Agencia Española de Protección de
Datos</span></a> te proporciona las pautas para que los puedas
ejercer.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">De manera adicional, si has facilitado tu número de teléfono móvil tras compartir
la falsa campaña para instalar las videollamadas de WhatsApp, contacta con tu
operadora de telefonía móvil para que bloqueen los números SMS Premium.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Para evitar este tipo de fraudes, la mejor recomendación es <b>no
introducir datos personales ni el número de teléfono móvil</b> en
promociones online de las que no estemos seguros de su legitimidad.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Adicionalmente, se recomienda prestar especial atención, y evitar en la
medida de lo posible, participar en cualquier tipo de promoción o campaña de marketing
online donde se pida al usuario compartir la promoción en redes sociales o
aplicaciones de mensajería instantánea.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.6pt; margin-bottom: 6.0pt; mso-outline-level: 3;">
<b><span style="color: #ff8a1a; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Detalles<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Los mensajes de esta nueva campaña ofrecen a los usuarios activar videollamadas
para el sistema de mensajería instantánea Whatsapp.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">La promoción fraudulenta se propaga a través de redes sociales en teléfonos
móviles (no es posible acceder a las mismas desde un ordenador), con mensajes
que contienen un enlace que dirige a una web (wsx.xo) que trata de suplantar la
identidad de Whatsapp.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt; line-height: 15.8pt;">Una vez en la web, si el usuario pincha en “Activar Videollamadas ahora”,
aparecerán pantallas que simularán estar “verificando la versión de WhatsApp”
del usuario o generando algún tipo de falsas actualizaciones.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8peMEEmdqjWypU8L_218sAHUfqBFibEwEuUXpCrIHzlOWRA9Dj4w4eEIPMKdBRBgVTUpib5O4PUXTYrl-OlN8WWDADwnIL-ZDy7QPf8C5Z3DaZLH17HJQvwBE5t0H1iSREIjvFv6B_zWK/s1600/1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8peMEEmdqjWypU8L_218sAHUfqBFibEwEuUXpCrIHzlOWRA9Dj4w4eEIPMKdBRBgVTUpib5O4PUXTYrl-OlN8WWDADwnIL-ZDy7QPf8C5Z3DaZLH17HJQvwBE5t0H1iSREIjvFv6B_zWK/s320/1.png" width="306" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , serif; font-size: 12pt; line-height: 15.8pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">A continuación muestra la pantalla de verificación del usuario<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;"><!--[if gte vml 1]><v:shape id="_x0031__x0020_Imagen"
o:spid="_x0000_i1027" type="#_x0000_t75" alt="2.png" style='width:351.75pt;
height:330.75pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square'>
<v:imagedata src="file:///C:\DOCUME~1\Omic\CONFIG~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image004.png"
o:title="2"/>
</v:shape><![endif]--><!--[if !vml]--><!--[endif]--></span><span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgP-qmzqp21T-0H00H21zeODKwRVmjv-9U9-WzINms18E4NrM_wQtKXqX-p4fdGkZg9c_wbR932JZfXPU7g2J8aWUjpQTslygvROsXbNy_1P0FRl5DwDETH6WfsXhVwGYHQ09LealVSg4cB/s1600/2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgP-qmzqp21T-0H00H21zeODKwRVmjv-9U9-WzINms18E4NrM_wQtKXqX-p4fdGkZg9c_wbR932JZfXPU7g2J8aWUjpQTslygvROsXbNy_1P0FRl5DwDETH6WfsXhVwGYHQ09LealVSg4cB/s320/2.png" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Después se le pedirá que comparta la información de activación de
videollamadas y el enlace a la web con varios usuarios, para así propagar el
mensaje fraudulento (si no se propaga a otros usuarios, no permite seguir).<o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDQlRh-gQ_7Ewx88J6KATmt38pjxUjGx_VZknsMtzY3hKka_gMKgQrxTEkxfrx4nWVfN8F8QIPProICfHDiEFkmWCmsaMf-NyT5tgaVt2n2FaE_ttU5UdUXTiNv2o36_3zTrYl2X-iHwrB/s1600/3.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDQlRh-gQ_7Ewx88J6KATmt38pjxUjGx_VZknsMtzY3hKka_gMKgQrxTEkxfrx4nWVfN8F8QIPProICfHDiEFkmWCmsaMf-NyT5tgaVt2n2FaE_ttU5UdUXTiNv2o36_3zTrYl2X-iHwrB/s320/3.png" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt; text-align: center;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;"><!--[if gte vml 1]><v:shape
id="_x0032__x0020_Imagen" o:spid="_x0000_i1026" type="#_x0000_t75" alt="3.png"
style='width:318.75pt;height:300pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square'>
<v:imagedata src="file:///C:\DOCUME~1\Omic\CONFIG~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image006.png"
o:title="3"/>
</v:shape><![endif]--><!--[if !vml]--><!--[endif]--></span><span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Una vez compartido el mensaje con contactos o grupos de WhatsApp del
usuario, si se cliquea en “Descargar Videollamadas”, el sistema informará al usuario
de que su teléfono está desactualizado y le solicitará que lo actualice.<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Al pulsar “Actualizar Ahora”, el usuario será enviado a una web donde se le
pedirá que introduzca su número de teléfono y su operadora de telefonía, y
pulsando a “enviar” se intentará subscribir al usuario a un servicio SMS
Premium.<o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgHugUkKGedPCElmyUh9fdsDKGXvbEdlaGSVqwvjrvNePOvZ4a_7pka99ROiDOMFhd94iKoUYCHAH_6j1QMNn-BYslScCDXIjNH8ZWZx4blO-vtxMmcP9Ele0sY4x8V6FKzWkWqQEg8n4aJ/s1600/4.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="193" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgHugUkKGedPCElmyUh9fdsDKGXvbEdlaGSVqwvjrvNePOvZ4a_7pka99ROiDOMFhd94iKoUYCHAH_6j1QMNn-BYslScCDXIjNH8ZWZx4blO-vtxMmcP9Ele0sY4x8V6FKzWkWqQEg8n4aJ/s320/4.png" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.8pt; margin-bottom: 12.0pt;">
<span style="color: #676767; font-family: "rockwell" , "serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-71562403957971089302016-04-04T10:43:00.001-07:002016-04-04T10:43:34.800-07:00<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 11.15pt; mso-line-height-alt: 12.0pt; mso-outline-level: 1;">
<b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 21pt;">FACUA denuncia a Vodafone por la subida de tarifas que
aplicará en abril a todos sus clientes<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 15.45pt; margin-bottom: 12.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 6.85pt; mso-outline-level: 2; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 13pt;">Advierte de la ilegalidad de incrementar los precios a los usuarios con
contratos de permanencia. Además, Vodafone no ha enviado una notificación a
todos los clientes con el mes de antelación que exige la ley.<span style="color: #767676;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 23.15pt;">
<span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;">FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Vodafone
ante las autoridades de consumo y telecomunicaciones por la subida de tarifas
que</span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"> </span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"><a href="http://www.vodafone.es/conocenos/es/vodafone-espana/sala-de-prensa/notas-de-prensa/vodafone-renueva-sus-planes-de-precios-con/" target="_blank"><span style="text-decoration: none;">va a aplicar el 18 de abril</span></a></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"> </span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;">a todos sus clientes de móvil, fijo y ofertas convergentes. La compañía
aumentará los precios entre 2 y 3 euros con la excusa de una mejora en la
calidad de los servicios, sin dar a los usuarios la posibilidad de mantener las
condiciones contratadas.<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 23.15pt;">
<span style="background-color: black; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"><span style="color: white;">En sus denuncias, FACUA advierte de que Vodafone no ha
comunicado la subida a todos los usuarios con el mes de antelación que marca la
normativa de telecomunicaciones. Además, señala la ilegalidad de que los
usuarios con compromisos de permanencia vigentes sufran incrementos en los
precios, ya que estos deben mantenerse hasta la finalización del periodo
establecido en los contratos, que vinculan a las dos partes.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 23.15pt;">
<span style="background-color: black; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"><span style="color: white;">Las denuncias han sido remitidas este viernes, entre
otros organismos, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi) del
Ministerio de Industria, Energía y Turismo, la Agencia Española de Consumo,
Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) del Ministerio de Sanidad,
Servicios Sociales e Igualdad y a la Dirección General de Comercio y Consumo de
la Comunidad de Madrid, donde Vodafone España tiene su sede social.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 23.15pt;">
<span style="background-color: black; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"><span style="color: white;">FACUA advierte de que la subida es ilegal para
cualquier cliente a la que se aplique sin enviarle con un mes de antelación la
comunicación de que va a producirse y de que tiene derecho a darse de baja si
no está de acuerdo con ella. Además, los usuarios con compromisos de
permanencia pueden reclamar que hasta que finalice su vigencia se les mantengan
las tarifas o que Vodafone les abone una compensación económica equivalente a
la penalización que establecen estos contratos cuando se produce un
incumplimiento.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 23.15pt;">
<span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;">¿Qué pueden hacer los
usuarios afectados?</span></b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"><o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 23.15pt;">
<span style="background-color: black; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"><span style="color: white;">Dado que es previsible que Vodafone se niegue a asumir
sus obligaciones legales, FACUA recomienda a los usuarios afectados que
presenten denuncias ante las autoridades de protección al consumidor de sus
comunidades autónomas, en las que soliciten la apertura de un expediente
sancionador a la compañía.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 23.15pt;">
<span style="background-color: black; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"><span style="color: white;">Asimismo, tanto los usuarios que no hayan recibido la
notificación de la subida con un mes de antelación como los que tengan
contratos de permanencia pueden interponer a título individual una demanda
judicial en el juzgado correspondiente a la localidad del usuario. Puede
hacerse a través de un procedimiento verbal por incumplimiento de las
condiciones ofertadas y contratadas, para el que no se necesita la asistencia
ni de abogado ni de procurador.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 23.15pt;">
<span style="background-color: black; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"><span style="color: white;">Si el usuario con permanencia decide seguir con la
compañía, puede reclamar en los tribunales el mantenimiento de la tarifa
ofertada hasta que finalice el periodo de establecido en el contrato y la
devolución de lo cobrado de más. Si se da de baja, puede exigir que la compañía
le abone como compensación la cantidad que establece el contrato de permanencia
como penalización cuando se incumplen sus condiciones.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 23.15pt;">
<span style="background-color: black; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15pt;"><span style="color: white;">Como alternativa a los tribunales, puede reclamarse lo
mismo a través de un arbitraje de consumo frente a la empresa ante la Junta
Arbitral de Consumo. El arbitraje de consumo implica que un Colegio arbitral,
compuesto por un funcionario de la Administración de consumo o por tres
personas neutrales -un funcionario, un representante de las asociaciones de
consumidores y uno de las asociaciones de empresarios-, deciden sobre la
reclamación presentada por el usuario y su petición, pudiendo aportar todas las
pruebas y argumentaciones que se consideren oportunas. La resolución que adopte
el Colegio Arbitral, denominada laudo, es de obligado cumplimiento para ambas
partes e impediría acudir en un momento posterior a la vía judicial.<o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-90592389649079008782016-03-18T05:07:00.004-07:002016-03-18T05:09:01.770-07:00<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 24.0pt;">Día mundial de
los derechos del consumidor: ¡Haz valer tus derechos<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 24.0pt;">online!<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">El 15 de marzo se
celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, una </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">efeméride que promueve
la difusión de los derechos fundamentales que asisten a los </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">consumidores de todo
el mundo, exigiendo su protección y respeto frente a los abusos </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">de los mercados.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">La </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Agencia
Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">(AECOSAN), </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">las </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">comunidades
autónomas </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">y el </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Consejo de Consumidores y Usuarios</span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">, se suman a esta </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">celebración a través
de una campaña conjunta que, bajo el lema “</span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Tus derechos online</span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">”, </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">se dirige este año a
informar a los consumidores sobre sus derechos en el ámbito de las </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">compras de bienes y
servicios a través de Internet. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">En la legislación
europea existen una serie de normas, reflejadas en el </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">“Código
de </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">derechos en línea de
la UE”</span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">, que protegen a los consumidores durante todo el proceso </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">de realización de la
transacción online.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Disponer en la
vivienda particular de un servicio de conexión a Internet “básico, </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">asequible y de buena
calidad” y que exista en cada país, como mínimo, un “proveedor </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">universal” que pueda
facilitar estos servicios son algunos derechos que aparecen </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">reflejados en el
código.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Con respecto a la
accesibilidad de las conexiones, el proveedor de Internet tiene la </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">obligación de
facilitar dispositivos especiales a los usuarios con discapacidades que lo </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">precisen.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Otra
buena noticia para los consumidores online es que sus datos personales tienen </span></b><b><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">ahora
una mayor protección, adquiriendo, entre otros, el derecho a ser informados </span></b><b><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">en
el caso de que una empresa disponga de sus datos, a la confidencialidad de sus </span></b><b><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">comunicaciones
personales y a no recibir “spam”.</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Recibir una
información clara y completa antes de concluir un contrato, la posibilidad </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">de devolución de los
productos no deseados, y recibir la compra realizada en un tiempo </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">determinado, son
otros derechos de los consumidores que se han visto favorecidos a </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">partir del 14 de
junio de 2014.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">En el caso de que el
consumidor vea vulnerados sus derechos online debe contactar, en </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">primer lugar, con el
comerciante o proveedor de servicios y, si este se niega a cooperar, </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">el paso siguiente es
dirigirse al regulador nacional de proveedores de servicios de </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">internet. Si estas
acciones no diesen resultado, se debe dirigir a la autoridad nacional </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">respectiva de
protección al consumidor o, si el proveedor está en otro país de la UE, se </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">puede recurrir a un
procedimiento alternativo u online de resolución de conflictos. El </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">último recurso es el
judicial.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">El pasado día 15 de
febrero entró en funcionamiento la Plataforma de resolución de </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">litigios de consumo
en línea (</span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Plataforma ODR, <i>Online Dispute Resolution</i></span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">)
para toda la </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Unión Europea. Se
trata del sitio web interactivo y multilingüe que proporcionará de </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">manera gratuita un
punto único de acceso a consumidores y empresas para informarles </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">de la resolución
extrajudicial de litigios contractuales derivados de contratos de </span><span style="font-family: 'times new roman', serif; font-size: 12pt;">compraventa o
prestación de servicios celebrados en línea.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-60599628771201659502016-03-18T02:46:00.002-07:002016-03-18T03:36:45.854-07:00<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 14pt;">Cómo
actuar ante una suplantación de identidad en servicios de<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 14pt;">Telecomunicaciones<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Con motivo del Día
mundial del consumidor, la Agencia Española de Protección de </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Datos y el Consejo de
Consumidores y Usuarios recuerdan los pasos básicos que debe </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">seguir un ciudadano
que haya sido víctima de este tipo de abuso.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">La contratación
irregular en servicios de telecomunicaciones mediante suplantación de
identidad, que suele desembocar en multitud de ocasiones en una inserción
indebida en ficheros de morosidad, es un tema que preocupa especialmente a los
ciudadanos y es uno de los motivos más frecuentes de presentación de reclamaciones
ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). De hecho, el sector de
las telecomunicaciones aglutina más de la mitad de las sanciones que este
organismo impone al año, y también es uno de los principales ámbitos de
reclamación ante las organizaciones de consumidores.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">En este sentido, la
AEPD y el CCU, que recientemente han firmado un </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12.0pt;">Acuerdo de </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt;">Colaboración</span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">,
señalan la importancia de que los ciudadanos conozcan cuáles son sus </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">derechos en relación
a la privacidad y el uso de sus datos y sepan cómo exigirlos y ante </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">qué instancias
reclamar si son víctimas de este tipo de abusos. Haciendo especial </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">hincapié en la
elaboración y difusión de informaciones que permitan a los consumidores </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">saber, cuando se
produce un incumplimiento de la normativa, si existe o no un problema </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">relacionado con la
protección de datos y cuáles son los pasos a seguir en un </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">procedimiento de
reclamación o denuncia.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Por ello, el Consejo
de Consumidores y Usuarios y la AEPD están diseñando </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">actuaciones conjuntas
que tienen que ver con la divulgación de materiales elaborados </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">por la Agencia, la
formación de técnicos de consumo de las organizaciones y de la </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Administración, la
realización de campañas o el fomento de buenas prácticas </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">empresariales, entre
otras.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">En el Día mundial del
consumidor, la Agencia Española de Protección de Datos y el </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Consejo de
Consumidores y Usuarios recuerdan los pasos que debe seguir un ciudadano </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">que haya sido víctima
de una suplantación de identidad en la contratación de servicios </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">de telecomunicaciones:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">1. Existe la opción
de presentar una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">por presunto fraude
en la contratación. El afectado deberá trasladar una copia de la </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">misma a la compañía
que presta el servicio, solicitándole </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt;">la cancelación de los datos</span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">2. Si como
consecuencia de la suplantación se le estuviera exigiendo el pago de una </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">deuda, el ciudadano
puede reclamar ante las OMICS o las Juntas Arbitrales de Consumo. También puede
presentar una reclamación ante la </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt;">Oficina de Atención al
Usuario de </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt;">Telecomunicaciones</span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">.
Además, existe la posibilidad de recurrir a los Tribunales de </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Justicia. En todos
los casos, conviene trasladar una copia de la reclamación al acreedor.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">3. Si el ciudadano
tiene constancia de que sus datos han sido incluidos en un fichero de </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">morosidad a raíz de
negarse a abonar ese servicio, deberá dirigirse al acreedor exigiendo </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">la cancelación de sus
datos, aportándole copia de cualquiera de los documentos </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">recogidos en los
puntos 1 y 2. Cuando, a pesar de haberlo solicitado, los datos sigan </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">incorporados al
fichero de morosidad, puede solicitar la tutela de la Agencia. Es </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">recomendable también,
si el afectado conoce quién es el titular del fichero de </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">morosidad, enviar
esos documentos solicitando la cancelación.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">4. Si el ciudadano
opta por </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12.0pt;">acudir a la Agencia </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">para denunciar la
suplantación de </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">identidad, es
necesario indicar el servicio cuya contratación se le atribuye, indicando el </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">número de línea
asociada y añadiendo una copia de la reclamación enviada a la </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">compañía. Si la
reclamación se hubiera realizado por teléfono, será necesaria la </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">referencia asignada
durante la llamada. Es importante aportar una copia de las facturas</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">asociadas al servicio
objeto de denuncia. Si no se dispone de facturas, se puede </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">presentar una copia
de cualquier información que indique que los datos del ciudadano </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">figuran en los
ficheros de la entidad asociados al servicio supuestamente contratado. La </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Agencia recomienda
ejercer </span><span style="color: blue; font-family: "times new roman" , "serif"; font-size: 12pt;">el derecho de acceso </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">ante la entidad para obtener
esa </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">información. Además,
si el ciudadano ya optó por acudir a alguna de las vías indicadas </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">en los puntos 1 y 2,
aportará copia de los documentos correspondientes.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Para detectar e
intentar paliar la contratación irregular, la Agencia tiene previsto poner </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">en marcha un nuevo ‘Plan
sectorial de oficio en contratación de servicios de </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">telecomunicaciones’,
que está previsto que se presente este año. A partir de este Plan, la </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">Agencia elaborará
unas guías útiles orientadas al ciudadano que abordarán en detalle las </span><span style="font-family: "times new roman" , serif; font-size: 12pt;">diferentes
situaciones y los pasos que deben seguirse en cada caso.</span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-63977228426212312872016-03-18T02:39:00.003-07:002016-03-18T02:39:26.933-07:00<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 26pt;">Baja el
precio de la bombona del butano hasta los 12,46 euros<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif;">Esta reducción del
precio supone un descenso del 4,9% respecto al precio actual de la bombona, que
es de 13,10 €<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif;">El pasado día 14 de marzo entraba en
vigor el nuevo precio máximo de la bombona de butano, quedándose en 12,46
euros, impuestos incluidos, frente al precio anterior, de 13,10 euros por
bombona. El cambio supone una reducción del 4,9% y se suma a las bajadas que se
han ido produciendo desde marzo de 2015, acumulando un descenso de precio
superior a los cinco euros por bombona.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif;">Este precio regulado afecta a las
bombonas de butano que más </span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif;">comúnmente utilizan los hogares, envases
con carga igual o superior a 8 kg e inferior a 20 kg, cuya tara sea superior a
9kg.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif;">El precio máximo de la bombona se
actualiza cada dos meses, en función de las cotizaciones internacionales. Para
este bimestre, la bajada de precio se produce por el abaratamiento de la
materia prima en los mercados internacionales (-23%) y del flete (-24,7%).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif;">Este nuevo precio estará vigente hasta
el tercer martes de mayo, cuando se revisará de nuevo según las cotizaciones
internacionales.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
</div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="font-family: "Times New Roman","serif";">Fuente: Ministerio de Industria<o:p></o:p></span></b></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-1694837788192031082016-03-16T05:11:00.001-07:002016-03-16T05:34:05.956-07:00<div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;">
<br /></div>
<div style="border: solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-element: para-border-div; padding: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt;">
<div align="center" class="MsoNormal" style="border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<b><span style="font-size: 14.0pt; mso-bidi-font-family: Arial;">INFORME ASUNTO VOLKSWAGEN <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<b><span style="font-size: 14.0pt; mso-bidi-font-family: Arial;">Elaborado por la Secretaría General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa. </span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="border: none; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<b><span style="font-size: 14.0pt; mso-bidi-font-family: Arial;">MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y TURISMO</span></b></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<b><u><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">PROCESO DE HOMOLOGACIÓN.<o:p></o:p></span></u></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">En Estado Unidos</span></b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;"> la
reglamentación establece las condiciones técnicas a cumplir por los vehículos,
siendo los fabricantes los responsables de su cumplimiento sin que exista
control previo a la puesta en el mercado por parte de la Administración. Las
autoridades realizan campañas de control, cogiendo vehículos en el mercado y
comprobando que se cumplen las condiciones técnicas aplicables.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">En Europa,</span></b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;"> la reglamentación
establece las condiciones técnicas que deben cumplir los vehículos y además
establece que una entidad tercera independiente (Servicios Técnicos) deben
comprobar y certificar su cumplimiento, y que en base a ello la administración
de un Estado miembro emita un certificado de homologación. Siendo la
homologación, un requisito previo para la matriculación de los vehículos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Las
fabricantes de vehículos pueden elegir realizar su homologación en cualquiera
de los 28 Estados miembros, con independencia de donde tengan sus plantan de
producción, </span><b style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">siendo válida la
homologación para toda la Unión Europea</b><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">En España</span></b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">, la autoridad competente
en los aspectos de homologación es el MINETUR, habiendo designado a diversas
entidades como Servicio Técnico (INTA, INSIA, IDIADA, LCOE), todos ellos con
una gran experiencia internacional. En concreto, para la reglamentación sobre
emisiones, los servicios técnicos designados por el MINETUR son IDIADA e INTA.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">Dentro de
las marcas del grupo Volkswagen<b>, España homologa alguno de los modelos de SEAT</b>,
realizándose el resto de homologaciones principalmente en Alemania y Reino
Unido, y algún caso puntual en Luxemburgo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Si durante
la vida de los vehículos, es necesario llevar a cabo campañas de revisión de
los vehículos, es la autoridad que concedió la homologación, la encargada de
aprobar dichas medidas, siendo estas actuaciones válidas para todos los
vehículos matriculados en todos los Estados miembros. Por lo que en el caso del
grupo Volkswagen, España únicamente es responsable de la gestión con el fabricante
de las medidas que apliquen a los modelos SEAT homologados en España.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Ello
implica, que por ejemplo para un Volkswagen Passat homologado en Alemania pero
matriculado en España, la autoridad a la que debe reportar el fabricante es la
autoridad alemana, siendo esta la que debe determinar si hay o no
irregularidades y en caso de existan la que debe verificar las acciones
encaminadas a la reparación de los vehículos.</span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">
</span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">España lo que puede hacer, a través del MINETUR es solicitar a las
autoridades alemanas la información pertinente para hacérsela llegar a
AECOSAN</span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"> </span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">a efectos de que esta informe al
consumidor</span><span style="color: red; font-size: 14pt; line-height: 115%;">.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<b><u><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">REQUISITOS DE EMISIONES.<o:p></o:p></span></u></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">La
reglamentación europea establece que los vehículos deben cumplir unos ciertos
límites de emisiones medidos durante un ensayo en laboratorio en un determinado
ciclo de conducción.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">En base a
ello, un vehículo que cumpliese, por su diseño, los límites en el ciclo de
conducción establecido por la legislación europea, cumpliría la reglamentación
aplicable, con independencia de cuál sea su contaminación en una conducción
real.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">No
obstante el Reglamento Europeo de emisiones 715/2007, expresamente prohíbe el
uso de dispositivos diseñados para camuflar las prestaciones de los vehículos
(defeat devices). Esto es lo que han identificado las autoridades
norteamericanas.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<b style="line-height: 150%;"><u><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-family: Arial;">PROBLEMA DE VOLKSWAGEN NOx.</span></u></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<b style="line-height: 150%;"><u><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-family: Arial;"><br /></span></u></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">El
problema consiste en que en una determinada <b>familia de motores diesel ( EA 189)</b> se ha instalado un software que
detecta cuando el vehículo está en un recorrido típico de ensayo, y en ese caso
reduce automáticamente las emisiones de los óxidos de nitrógeno de los
vehículos aumentando el porcentaje de gases de escape que se recirculan
nuevamente al motor.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;">Están
afectados tres cilindradas de motores los 2.0, 1,2 y 1,6, cada uno de ellos con
un fabricante distinto del sistema de inyección ( Bosch, Delphi y Conti).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Los
vehículos identificados (en miles) son los siguientes:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-family: "symbol"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial;">5.885 Motor
2.0 TDI Bosch<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="font-family: "symbol"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial;">469 Motor 1.2 TDI Delphi<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">3.617 Motor
1.6 TDI Conti.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">Las
medidas serán de cambio de software, pero adicionalmente será necesario en los
motores 1.6 algún cambio de hardware. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">El
fabricante está terminando de analizar el efecto en el consumo y en la potencia
máxima, aunque el grupo espera conseguir la adaptación sin cambio de estos
parámetros.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Las fechas
probables de inicio de llamadas a revisión serían:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">Motor 2.0
TDI Bosch Marzo/2016<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">Motor 1.2 TDI Delphi Junio/2016<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 36.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: "symbol"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">·<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial;">Motor 1.6 TDI Conti. Octubre/2016<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; text-align: justify;">
<b><u><span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">ACTUACIONES
EN ESPAÑA:</span></u></b><br />
<b><u><span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span></u></b></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; mso-add-space: auto;">
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="background-color: black; color: white;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">1.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Contactos
con el grupo Volkswagen:<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Además se han mantenido reuniones técnicas para conocer la evolución de
las acciones previstas por el grupo Volkwagen para llamar a revisión a los
vehículos afectados, el detalle de las actuaciones previstas, las implicaciones
que estas pueden tener en las prestaciones del vehículo y las fechas de llamada
a revisión de los vehículos afectados. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><span style="background-color: black;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold;">En el caso concreto de SEAT </span><span lang="ES-TRAD" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-family: Arial;">las medidas correctoras planteadas por SEAT para los
</span><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold;">modelos que se homologan en España (Ibiza,
León, Exeo, Altea), s</span></span><span lang="ES-TRAD" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="background-color: black;">e consideran
correctas.</span><o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">No obstante, como condición previa al inicio
de las modificaciones en los vehículos, SEAT
deberá remitir para su aprobación, para cada versión o conjunto de
versiones de software y en el caso del motor de 1.6 litros, para cada solución
o conjunto de soluciones de software y hardware, la documentación técnica
necesaria que justifique la ausencia
defeat device, cumplimiento de emisiones, consumo, potencia, par máximo y nivel
de ruido.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">En el mismo sentido y en lo que respecta a las homologaciones concedidas
por cada Estado, han actuado las autoridades alemanas y se espera que hagan lo
mismo las autoridades del Reino Unido y Luxemburgo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">2.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold;">Acciones a nivel europeo:<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Se ha estado en contacto con la <b>Comisaria
Europea</b> de Mercado Interior, Industria, emprendimiento y PYMES, al objeto
de que este tema se tratase a nivel armonizado en la Unión Europea.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">El Ministro<span style="color: #92d050;"> </span>ha
asistido al Consejo Europeo de Competitividad celebrado el 1 de Octubre,
donde ha declarado la preocupación por este problema, y donde se ha alcanzado
el compromiso de delegar en la autoridad alemana las investigaciones del
asunto, y se ha impulsado la reforma de la reglamentación europea para disponer
lo antes posible de una reglamentación más eficaz a nivel medioambiental que
dificulte el enmascaramiento de las emisiones durante los ensayos de homologación.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Se ha participado activamente en el grupo de la Comisión Europea (TCMV)
donde se aprobó la propuesta de Reglamento europeo relativa a la introducción
de un ciclo de ensayo a realizar en circulación real (RDE), para la medida de
óxidos de nitrógeno (NOx) en vehículos diésel. La propuesta de reglamento
aprobada establece unos requisitos rigurosos desde el punto de vista
medioambiental, a la vez que posibles para la industria.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">3.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold;">Contactos con otros fabricantes con plantas en España:<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Se ha remitido <b>cartas a los grupo industriales</b> que tiene plantas
de fabricación en España, para que confirmen que no han comercializado ni
fabricado vehículos con cualquier tipo de software o dispositivo encaminado a
camuflar las emisiones reales de sus vehículos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Los fabricantes han contestado por escrito asegurando que no disponen en
sus modelos de ningún dispositivo similar al empleado por el grupo Volkswagen.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">4.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold;">Contacto con los servicios técnicos de homologación españoles:<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 35.45pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Se ha remitido <b>cartas a los servicios técnicos</b> designados por el
MINETUR, tanto a los servicios técnicos de homologación INTA e IDIADA, como al servicio técnico de
conformidad de la producción (FUNDACIÓN PARA EL FOMENTO DE LA INNOVACIÓN
INDUSTRIAL) al objeto de que informen
sobre los modelos de SEAT ensayados y controlados, y en base a los cuales se
concedió la homologación por parte de MINETUR.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">5.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold;">Paralización de stocks:<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 36pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Resolución del Subsecretario por la que se inicia procedimiento de
revisión de oficio de las resoluciones de fines de serie, y se ordena la suspensión de las citadas
autorizaciones, en lo que atañe a los vehículos diésel euro 5 con motor EA 189,
y que en total ascienden a 2.490 vehículos cuya matriculación actualmente está
paralizada.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Arial;">6.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold;">Ensayos en circulación:<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 115%; margin-left: 36pt; text-align: justify;">
<span style="background-color: black; color: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">En diciembre se ha iniciado una
campaña, en línea con otros países de la UE, de ensayos de comprobación de las
emisiones de vehículos en uso. Detalle de dicha actuación se adjunta
posteriormente.<o:p></o:p></span></div>
<span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><br /></span></span>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-left: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -14.7pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="background-color: black;"><span style="color: white;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Arial;">7.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-TRAD" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-family: Arial;">Desde la Secretaría General de Industria y
PYME se está realizando un seguimiento continuo y permanente de este asunto.</span></span></span><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri;"><o:p></o:p></span></div>
</div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; mso-add-space: auto;">
<b><u><span lang="ES-TRAD" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri;">PROBLEMA DE VOLKSWAGEN
CO2.</span></u></b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; mso-add-space: auto;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;">El 13 de
diciembre el grupo Volkswagen ha informado mediante nota de prensa, que después
de un análisis exhaustivo no se había encontrado ningún procedimiento ilegal
relacionado con el consumo de combustible y las emisiones de CO2.</span></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Dentro de
controles internos llevados a cabo por el grupo Volkswagen, únicamente en nueve
modelos de la marca Volkswagen se encontraron pequeñas diferencias de consumo
de combustible de aproximadamente 0,2 l/100 km.</span></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">En relación a
este aspecto indicar que en Europa, los fabricantes de vehículos pueden elegir
realizar su homologación en cualquiera de los 28 Estados miembros, con
independencia de donde tengan sus plantan de producción, siendo válida la
homologación para toda la Unión Europea.</span></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">En relación al
grupo Volkswagen, en España se homologan algunos modelos de SEAT, homologándose
el resto de modelos de SEAT y todos los demás modelos de las otras marcas en
Alemania, Reino Unido y Luxemburgo.</span></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Revisados los
ensayos realizados por SEAT, se indica que los ensayos realizados para
determinar el valor de CO2 están de acuerdo con lo establecido en los Reglamentos
715/2007/CE y 692/2008/CE.</span></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">El grupo
Volkswagen ha tenido reuniones con las autoridades de homologación de Alemania,
Reino Unido, Luxemburgo y España, para explicar las investigaciones llevadas a
cabo sobre este asunto, indicando que no hay ningún indicio de que los ensayos
se hayan hecho de forma irregular y por tanto los valores declarados lo han
sido de acuerdo a lo establecido en los Reglamentos 715/2007/CE y 692/2008/CE.</span></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">En el caso
concreto de SEAT, el fabricante ha decidido revisar las homologaciones de los
modelos Ibiza y León</span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"> </span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">del model</span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"> </span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">year 2016, aumentando en unos pocos gramos el
valor de CO2 declarado, al objeto de garantizar al 100 % el cumplimiento
durante los ensayos de conformidad de la producción.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 115%; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; text-align: justify;">
<b><u><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US;">CAMPAÑA DE ENSAYOS EN RELACION A LAS EMISIONES CONTAMINANTES</span></u></b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US;">Con el fin de
cumplir con las recomendaciones de la Comisión Europea sobre la verificación de
las emisiones de vehículos en condiciones más asimilables a las reales, el Ministerio de Industria, Energía y Turismo
esta realizando, en línea con lo que están planteando los países de nuestro
entorno, una campaña de ensayos de vehículos en el mercado.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US;">Para ello, a
partir de la primera semana de Diciembre, se ha iniciado una campaña de verificación de
las emisiones de CO2, NOx y otros
contaminantes sobre 30 vehículos, Euro 5
y 6, homologados en España. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US;">La selección de los mismos se hará en función de
la penetración de los distintos modelos en el mercado nacional. Actualmente el
MINETUR está finalizando el protocolo de ensayos a realizar para su envío a la
Comisión Europea para la armonización de actuaciones entre los distintos
Estados miembros.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US;">Los ensayos consistirán
en ensayos en circulación, con las condiciones establecidas en el futuro ciclo
de emisiones en condiciones reales de conducción (Real Driving Emissions - RDE), y en ensayos
en laboratorio con ciclos diferentes al establecido en la reglamentación
actual.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US;">En esta campaña
europea de vigilancia de las emisiones en el mercado van a participar un
buen número de países entre ellos
Francia, Italia, Alemania, Reino Unido y
Suecia. Todos ellos se han comprometido a remitir a la Comisión Europea
el resultado de sus ensayos, al objeto
de que esta disponga de información suficiente de emisiones de vehículos en el
mercado que permita identificar cualquier posible anomalía, para en su caso
tomar las medidas correctoras que correspondan. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US;">Con esta
campaña, de un alcance amplio y técnicamente muy compleja, el MINETUR pretende
clarificar la situación de incertidumbre que se haya podido generar en el
mercado y contribuir a una investigación de alcance
europeo, inédita hasta la fecha. <o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: 115%; margin-bottom: 10.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US;">El objetivo
último de todo ello no es sino asegurar el más estricto cumplimiento de la
legalidad, la defensa de los intereses del consumidor y la salvaguarda de la
credibilidad de un sector como el de la automoción, fundamental para la
industria española. </span><span lang="ES-TRAD" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES-TRAD; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Calibri;"><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-5812535791887121632016-03-10T04:45:00.002-08:002016-03-10T04:45:32.854-08:00<div class="MsoNormal" style="line-height: 32.8pt; margin-bottom: 9.1pt; mso-outline-level: 1; vertical-align: baseline;">
<b><span style="font-family: "Trebuchet MS","sans-serif"; font-size: 30.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES; mso-font-kerning: 18.0pt;">PVPC: éstas son las horas
baratas (y las caras)<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 21.85pt; vertical-align: baseline;">
<i><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 14.5pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Adecuar el consumo eléctrico a las horas más baratas del día aporta un
ahorro adicional en la factura a los clientes con PVPC. Un céntimo de
diferencia por kWh equivale a 45 euros al año para un usuario medio.<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">El Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor, o
PVPC,</span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> <b>cambia cada día y cada
hora.</b> </span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Para un consumidor sería absurdo estar pendiente de
los cambios de precio de cada día, pero sabiendo</span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> <b>cuáles son las franjas habitualmente más baratas,</b> </span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">podemos trasladar parte de nuestro consumo eléctrico a esas horas para
ahorrar en la factura, especialmente si se trata de grandes consumos, como
poner la lavadora o el lavavajillas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">En OCU hemos preparado un</span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> <b>gráfico en el que se ven las horas más
baratas y las más caras</b> </span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">durante el año
2015. Los clientes que tienen PVPC con discriminación horaria también tienen su
propio gráfico, ya que en cada uno de sus periodos (valle y punta) también hay
horas más caras y más baratas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Durante el año 2015, el precio del kWh para un hogar
medio fue de 0,1227 céntimos. Así, si se traslada parte del consumo a horas más
baratas,</span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> <b>se
consigue reducir en un céntimo ese precio medio</b> </span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">del kWh, obteniéndose un</span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> <b>ahorro
anual de 45 euros.</b></span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhXkgs04cBgoYvb1pHC5My-ogTOg7AI6OBIn5hVFfBVuMGOvgE4P9enJ9c6X11UjZULJ85aVAgx0k1nEBax0Xbk8z8c4sym4pB1OAnvZrd2KjuPezTVUa-Kh5QwRyK5nnAAwDvy6F56PAgW/s1600/tabla+de+la+luz.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhXkgs04cBgoYvb1pHC5My-ogTOg7AI6OBIn5hVFfBVuMGOvgE4P9enJ9c6X11UjZULJ85aVAgx0k1nEBax0Xbk8z8c4sym4pB1OAnvZrd2KjuPezTVUa-Kh5QwRyK5nnAAwDvy6F56PAgW/s320/tabla+de+la+luz.jpg" width="187" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: 9.1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 18.25pt; mso-outline-level: 3; vertical-align: baseline;">
<b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 16.5pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">PVPC sin discriminación horaria<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Sus<b> </b></span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> precios figuran
en el gráfico de la izquierda. </span><b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Los precios suben por la mañana,</span></b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> </span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">desde las 8:00 horas a las 14:00 horas; </span><b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">y también las últimas horas de la tarde.</span></b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Una buena opción es </span><b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">pasar los grandes consumos eléctricos a la noche y al
fin de semana, </span></b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">sobre todo si se trata de poner la lavadora, la
secadora o electrodomésticos que consuman mucho.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: 9.1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 18.25pt; mso-outline-level: 3; vertical-align: baseline;">
<b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 16.5pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">PVPC con discriminación horaria<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">El PVPC </span><b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">es compatible con la discriminación horaria.</span></b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> La amplitud de la franja valle, desde las 22:00 horas a las
12:00 horas del mediodía, y los bajos precios en ese horario, compensan el
sobreprecio de las horas punta.</span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> <b>Si se
puede reducir el consumo eléctrico a partir de las 18:00 horas, se obtendrá un
ahorro adicional.</b></span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Eso sí, </span><b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">en caso de no tener aún el nuevo contador instalado, de poco servirá
mofificar los horarios </span></b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">de
consumo. El precio, en este caso, se calcula temporalmente en base a un</span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> <b>perfil medio, </b></span><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">que tendrá en cuenta únicamente si se consume en horario valle y punta si
se dispone de tarifa con discriminación.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; vertical-align: baseline;">
<b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Si no se tiene
la tarifa PVPC, lo normal es que haya un precio fijo,</span></b><span style="font-family: "inherit","serif"; font-size: 13.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> que no depende ni de la evolución del precio de la luz ni de la hora
a la que se consuma, por lo que el usuario no debería preocuparse de qué horas
son más baratas o más caras.<o:p></o:p></span></div>
<span style="border: none windowtext 1.0pt; color: #464646; font-family: "inherit","serif"; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-border-alt: none windowtext 0cm; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES; padding: 0cm;"><br />
<!--[if !supportLineBreakNewLine]--><br />
<!--[endif]--></span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-76806689494543937692016-03-10T04:25:00.001-08:002016-03-10T04:25:15.646-08:00<div class="MsoNormal" style="line-height: 32.8pt; margin-bottom: 9.1pt; mso-outline-level: 1; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<b><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; font-size: 30pt;">¿Dónde está mi paquete?<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 21.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<i><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 14.5pt;">El cierre de la empresa de paquetería OGC,
dejando más de 5.000 clientes afectados, es el último de una lista que aumenta
cada semana. Es necesario garantizar la protección de los consumidores ante
estos casos.<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">Un
nuevo caso de cierre inesperado, esta vez de una</span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;"> <b>empresa de paquetería</b></span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">, deja a más de 5.000 afectados. La empresa OGC, con
sede en Madrid y varias delegaciones en España, ha cerrado de la noche a
la mañana todas sus oficinas. Esta empresa se dedicaba únicamente a hacer
envíos a Ecuador de paquetes pesados (al menos 30 kg, con un precio de 4,5
euros/kilo).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">El
resultado es que los trabajadores se han quedado en la calle de la noche a la
mañana, y</span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;"> <b>más
de 5.000 personas no tienen ninguna información sobre sus envíos</b></span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: 4.55pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">Se ignora si la compañía había
contratado seguros de mercancías, pero no es probable, según se deduce de los
datos aparecidos en prensa (los propietarios están en paradero desconocido y el
personal llevaba meses sin cobrar).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: 9.1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 18.25pt; mso-outline-level: 3; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<b><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 16.5pt;">OCU aconseja a los afectados<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.8pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; vertical-align: baseline;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">El consejo para los afectados es que</span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;"> <b>guarden todos los resguardos o
justificantes</b> </span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">de los envíos como prueba, por si se
inicia algún proceso penal o concursal contra OGC.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.8pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; vertical-align: baseline;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">Quienes hubieran contratado expresamente
un seguro, haciendo una declaración de valor de los productos enviados, podría</span><b><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">contactar con la compañía aseguradora</span></b><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: 9.1pt; margin-left: 22.8pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; vertical-align: baseline;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">OCU se ha puesto en contacto con la
Embajada de Ecuador para recabar información y facilitarla a los afectados y
buscar posible soluciones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: 9.1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 18.25pt; mso-outline-level: 3; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<b><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 16.5pt;">Los consumidores no pueden pagar las
consecuencias<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">Ante
los tristemente frecuentes casos de quiebra o desaparición de los empresarios,</span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;"> <b>los usuarios no saben cómo
actuar ni cuáles son sus derechos</b></span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 17.3pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<b><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">Es necesario garantizar la protección de los
consumidores</span></b><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">, pero lo cierto es que</span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;"> <b>esa protección es claramente
insuficiente</b></span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">: en muchas ocasiones el consumidor tras
haber denunciado y comenzado un proceso largo y tedioso no logra recuperar el
importe reclamado al no haber suficiente masa patrimonial para liquidar a todos
los acreedores. Y esto es así incluso en los sectores donde hay establecido un
sistema de fianzas. Por eso,</span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;"> <b>OCU
exige</b></span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.8pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; vertical-align: baseline;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">Que los consumidores</span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;"> <b>sean considerados acreedores
preferentes</b> </span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">en caso de quiebra del empresario<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.8pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; vertical-align: baseline;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">Que se establezcan</span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;"> <b>mecanismos judiciales más
rápidos</b> </span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">que garanticesn soluciones ágiles para
resarcir a los consumidores.<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: 20.05pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 22.8pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; vertical-align: baseline;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt;">·<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><b><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">Se
mejore el sistema de fianzas</span></b><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;"> </span><span style="font-family: inherit, serif; font-size: 13pt;">establecido para
determinados sectores (como el de agencias de viaje para evitar que se repitan
casos como el de Viajes Marsans). <span style="color: #464646;"><o:p></o:p></span></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-5218508870957009092016-03-10T04:19:00.002-08:002016-03-10T04:19:28.670-08:00<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 16pt;">¿Microcréditos gratuitos? No,
gracias<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">No caigas a ciegas en
la trampa de los microcréditos: puedes verlos como una solución momentánea,
pero lo cierto es que pagarás muy caro ese préstamo: la TAE puede llegar al
3.000%. Entérate bien y valora alternativas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Necesitas dinero
urgente y te ofrecen la posibilidad de tener ya, de manera inmediata, 300
euros, sin intereses, sin reunir ningún tipo de requisitos, y teniendo por
delante 30 días para devolverlo. Suena tentador... y de hecho son muchos los
que caen en la trampa. No lo hagas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Cuidado
con los microcréditos<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Te advertimos del
peligro que entraña acudir a las empresas que ofrecen </span><span style="color: #0000ef; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt;">microcréditos</span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">,
créditos de muy pequeñas cuantías (normalmente no más de 600 euros), a devolver
en </span><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">plazos muy cortos.
Estas empresas han proliferado en los últimos tiempos, y además, ahora, algunas
de ellas </span><b style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">ofrecen el primer crédito gratuito</b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">, o con una pequeña comisión.
El objetivo enganchar con ese señuelo a nuevos clientes... que luego lo pagarán
caro.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">De entrada, si
llegado el vencimiento, es decir, pasados esos 30 días, no puedes devolver el
dinero, te empezarán a aplicar unos intereses de demora muy elevados, <b>hasta
más del 1,5% diario</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Para un préstamo de
300 euros, <b>20 días de retraso suponen una penalización de 90 euros</b>. Si
puedes devolver el primer préstamo, pero sigues teniendo problemas y pides uno
nuevo, te tocará pagar unos intereses desorbitados, con una TAE que en muchos
casos <b>superan el 3.000%. </b>En la práctica, esto se traduce en pagar, por
un préstamo de 300 euros, <b>más de 100 euros de intereses en un mes</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Si
necesitas dinero, no caigas en la tentación<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Recurrir a este tipo
de créditos solo agravará aún más el problema de quienes tienen apuros
económicos: en caso de impago los costes se disparan aún más, pues te cargarán
comisiones por reclamación de posiciones deudoras e intereses adicionales que
harán que la deuda aumente muy rápidamente. A esto se unirá la <b>inclusión en
el registro de morosos</b>, la <b>posible </b></span><b><span style="color: #0000ef; font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt;">venta de la deuda </span></b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">a
una empresa de recobros, muchas de las cuales utilizan prácticas en los límites
de la legalidad para presionar a los deudores... o incluso acabar en los
tribunales de justicia.<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-48890267431419124622016-02-17T11:09:00.000-08:002016-02-17T11:09:27.824-08:00<div class="Default">
<span style="font-size: 48.0pt;">Clínicas Vitaldent <o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<span style="font-size: 18.0pt;">Albacete I, Albacete II, Hellín
y Villarrobledo <o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<br /></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Albacete
a 17 de febrero de 2016 <o:p></o:p></span></i></div>
<div class="Default">
<br /></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Distinguidos
Pacientes: </span></i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">En el día de ayer los medios de
comunicación se hacían eco de los acontecimientos que rodeaban la investigación
del entorno del propietario de la franquicia Vitaldent, Don Ernesto Collman, y
de algunos de los miembros de la cúpula directiva. </span></i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiWHAgLS-Ocv52qO0OwYa-eeo9TtOYkpyF02P6oxof-g2MQNBt9DD3-5P10OCzajvRehSfqfky54vInwc53GKsvPwekmuERQgLDY6GAuZw0ENVtuiPg2DtpFA03j6EHGxz8LdlZJd_WBQsS/s1600/vitaldent.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiWHAgLS-Ocv52qO0OwYa-eeo9TtOYkpyF02P6oxof-g2MQNBt9DD3-5P10OCzajvRehSfqfky54vInwc53GKsvPwekmuERQgLDY6GAuZw0ENVtuiPg2DtpFA03j6EHGxz8LdlZJd_WBQsS/s1600/vitaldent.jpg" /></a><i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Sin
perjuicio de la posible concurrencia de indicios, frente a las personas
detenidas, que hayan aconsejado que la Unidad de Delitos Económicos y
Financieros (UDEF) de la Policía Nacional abra una investigación para el
esclarecimiento de los hechos, a la vista de las informaciones facilitadas por
dichos medios, todo apunta a que dichos hechos son absolutamente ajenos a la
actividad prestacional de las Clínicas Vitaldent y más aun a la actividad de
las clínicas asociadas en régimen de franquicia. </span></i></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Detrás
de las Clínicas Vitaldent Albacete I, Albacete II, Hellín y Villarrobledo se
encuentran las mercantiles PRESTACIONES ODONTOLÓGICAS ALBACETENSES S.L.,
AGRUPACIÓN ODONTOLÓGICA S.L., ODONTOLÓGICAS HELLÍN S.L. y ODONTOLÓGICAS
VILLARROBLEDO S.L., cuyo capital social, equipo directivo, odontólogos y demás
equipo humano, es completamente foráneo. La relación con VITALDENT lo es en
régimen de franquicia y se ha desenvuelto, en todo momento, conforme al
contrato correlativo. </span></i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Ello
quiere decir que la continuidad de los tratamientos, las garantías sobre los
mismos y <b>la atención a los pacientes, antiguos, actuales y también futuros,
está garantizada</b>, incluso con independencia de los avatares que pudieran
afectar a la bandera VITALDENT. Las sociedades están capitalizadas, son
solventes y tanto los socios como sus administradores están comprometidos en la
continuidad de la actividad, al igual que los profesionales y demás
trabajadores, que permanecen en sus puestos con plena disposición para atender
a los pacientes del mismo modo en que lo han venido haciendo desde la apertura
de los centros. </span></i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Por
ello es importante, en estos momentos, transmitir a los pacientes un <b>mensaje
de tranquilidad</b>, dado que sea cual sea el resultado de la investigación y
los ulteriores procesos judiciales, ello no va a afectar, en modo alguno, a la
actividad prestacional. </span></i></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Parece
conveniente solidarizarnos con los cientos de franquiciados, sus miles de
trabajadores y también sus cientos de miles de pacientes a los que, también,
queremos trasladar ese mensaje de tranquilidad. </span></i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Desde
la dirección de las Clínicas Vitaldent Albacete I, Albacete II, Hellín y
Villarrobledo se han iniciado contactos con el resto de franquiciados para
adoptar una posición común en la defensa de la continuidad de la bandera
VITALDENT, como referente de unión y de una determinada forma de hacer las
cosas, donde prima la atención al paciente, ofreciéndole esa misma atención y
la continuidad de sus tratamientos, en todos los puntos de la red, tanto si se
trata de desplazamientos puntuales como de cambios de residencia. </span></i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Respecto
al resultado de la investigación policial y judicial, lamentamos no poder
aportar más información al respecto, dado que las mismas han sido declaradas
secretas. Llegado el caso, en la medida que su resultado pudiera afectar a los
intereses de las clínicas o de sus pacientes, valoraremos personarnos en la
causa y ejercitar las acciones legales procedentes. </span></i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Atentamente
</span></i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<b><i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Fdo.
Ldo. Manuel Díaz García </span></i></b><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<b><i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">AEDA
ABOGADOS </span></i></b><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Default">
<b><i><span style="font-family: "times new roman" , "serif";">Asesoría
Jurídica Clínicas Vitaldent Albacete I, Albacete II, Hellín y Villarrobledo </span></i></b><span style="font-family: "times new roman" , "serif";"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-17907125197412790022016-02-10T08:59:00.003-08:002016-02-10T08:59:24.571-08:00<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Los consumidores no estamos solos en
nuestro combate contra las comisiones abusivas en cajeros: el Defensor del
Pueblo también apuesta por establecer límites a lo que nos hacen pagar al sacar
dinero del cajero<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQC0pwAx9hSb-ya8I4y6rnJGeeSbyfoghr4qHcLjzdzZdO-4z33pvigXTHYSAqY3nThOgfRcwVJvGl9xydoLAH7QtoylQV-dkBDlIXMp4quff5vvII2mLWj0MC7-c_2yN9Jhbzqlbc9qi9/s1600/cajero.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQC0pwAx9hSb-ya8I4y6rnJGeeSbyfoghr4qHcLjzdzZdO-4z33pvigXTHYSAqY3nThOgfRcwVJvGl9xydoLAH7QtoylQV-dkBDlIXMp4quff5vvII2mLWj0MC7-c_2yN9Jhbzqlbc9qi9/s1600/cajero.jpg" /></a><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Los
consumidores llevamos meses padeciendo las consecuencias de la guerra de los
cajeros, iniciada por Caixabank. La guerra de los cajeros se saldó con la
regulación del cobro de las comisiones por utilización de cajeros. Según
establece la norma, desde el 1 de enero:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Las entidades propietarias de los cajeros son las únicas que
pueden cobrar comisiones por su uso.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Esas comisiones no se pueden repercutir directamente al titular de
la tarjeta. Será la entidad emisora de la tarjeta la que asuma el pago de dicha
comisión, y después repercutirá a sus clientes en parte o totalmente esa
comisión. Y no puede cobrar a su clientes una cantidad superior, salvo en el
caso de extracciones con tarjeta de crédito.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 14pt;">Paga
el usuario<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Lo
cierto es que ahora, para el usuario, <b>saber qué se paga, cuánto y dónde no
es nada fácil</b>: estamos ante un nuevo y desconcertante panorama, sobre todo
porque los bancos <b>no han informado con antelación del cambio de condiciones</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Antes
de la aprobación de la norma la Comisión Nacional de los Mercados y la
Competencia afirmó que vigilaría estas tarifas “para que el precio cobrado no
exceda el coste de su prestación”. Por su parte desde el Ministerio de Economía
se estimaba que 0,75 euros por operación era una tasa suficiente y consideraba excesivas
tarifas próximas a los 2 euros.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Sin
embargo la norma finalmente aprobada no introdujo ninguna limitación, por lo
que las entidades más grandes han optado por comisiones elevadas: de hecho,
CaixaBank, BBVA y Santander cobran 2, 1,85 y 1,80 euros, respectivamente <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 14pt;">El
defensor del pueblo actúa<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Antes
esta situación <b>el Defensor del Pueblo ha iniciado una actuación de oficio </b>ante
el Ministerio de Economía y Competitividad para conocer cómo afectan a los
consumidores las nuevas condiciones para la retirada de dinero en cajeros
automáticos, ya que según su opinión habría que <b>establecer una tarifa máxima
</b>que se corresponda con el servicio prestado. Y además considera necesario
que los bancos proporcionen información clara y precisa de las comisiones que
permita a los clientes decidir qué cajero utilizar y saber lo que su entidad le
repercutirá.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Por
otro lado, el Defensor del Pueblo también recuerda que en muchos municipios de
España hay un solo banco: si quieren evitar la comisión, los clientes de otras
entidades se tienen que trasladar para sacar dinero.<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Fuente:
OCU<o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6074399015052071992.post-62709988827428681982016-02-10T03:39:00.000-08:002016-04-01T02:49:30.254-07:00<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/08588414916683720875noreply@blogger.com0